Es kam schon ein paar Mal vor, dass sich Außenstehende als Mitarbeiter der Baugesellschaft ausgegeben haben, um sich Zutritt zu Wohnungen zu verschaffen. Wir berichteten darüber. Durch die Einführung von Mitarbeiterausweisen für Außendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeiter konnte dieses Problem weitestgehend behoben werden. Jeder Mieter hat nun die Möglichkeit, sich den Mitarbeiterausweis zeigen zu lassen, um so die schwarzen Schafe zu identifizieren. Im Zweifelsfall gibt es auch noch die Möglichkeit einen Blick auf unsere Homepage zu werfen. Unter „Über uns“ -> „Team“ sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Baugesellschaft mit Namen und Foto aufgelistet.
Was ist aber nun mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Fremdfirmen? Die Tochter einer Mieterin machte uns über Facebook auf das Problem aufmerksam und berichtete vom couragierten Einsatz ihrer Mutter, die einen falschen Mitarbeiter einer angeblichen Wartungsfirma kurzerhand rauswarf. Das war eine tolle Aktion, wie wir finden. Diesen Post haben wir aber auch zum Anlass genommen, um etwas gegen solche Eindringlinge zu unternehmen. Die Sicherheit unserer Mieter ist uns wichtig.
Alle von uns beauftragten Schornsteinfeger, HEMG, Hanau Netz, Stadtwerke Hanau, Ista und Techem wurden angeschrieben. Zukünftig werden diese Firmen ihre Aushänge bezüglich Termine, bei denen die Mieter den Mitarbeitern dieser Firmen Zugang zu den Wohnungen oder ins Gebäude gewähren sollen, wie z.B. zur Zählerablesung, Rauchwarnmelder-Prüfung o.ä., nicht mehr außen an den Haustüren unserer Liegenschaften anbringen. Wichtig ist, dass die Termine nicht mehr von außen für Fremde sichtbar sind. Die Aushänge mit Terminen werden zukünftig in den Treppenhäusern an das Schwarze Brett gehängt oder als Brief in die Briefkästen der Mieter eingeworfen.
Auch ist uns vereinzelt schon zu Ohren gekommen, dass Schlüsseldienste Mieter abgezockt haben. Gegen diese schwarzen Schafe können wir leider nichts aktiv tun. Wir als ihr Vermieter besitzen keinen Zweitschlüssel zu Ihrer Wohnung und können Ihnen daher nicht helfen, wenn Sie sich ausgeschlossen haben. Alle Schlüssel zu einer Mietwohnung befinden sich auch im Besitz des Mieters. Sollten Sie sich einmal aus Ihrer Wohnung ausschließen und Ihren Zweitschlüssel nicht bei Freunden oder einem vertrauenswürdigen Nachbarn hinterlegt haben, bleibt leider nur der Weg zum Schlüsseldienst. Wir haben uns aber mal nach seriösen Schlüsseldiensten in Hanau für unsere Mieter umgehört. Die Firma Dauth (Tel.: 06181/21503) und der Schlüsseldienst Lamboy (Tel.: 0171/3312267) bieten das Öffnen von Türen zu seriösen Preisen an. Letzterer Schlüsseldienst hat auch einen Notnachtdienst. Ob Sie einen der beiden Schlüsseldienste beauftragen, liegt natürlich bei Ihnen. Diese Empfehlung soll nur eine Hilfestellung sein, um Sie vor Betrug zu schützen.
