Wir bedauern den Vorfall und werden der Sache nachgehen. Bitte tragen Sie die festgestellten Mängel in das “Mangelmitteilung” ein. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an Ihren Kundenbetreuer schreiben, der wird den gemeldeten Mangel an die zuständige Stelle weiterleiten. Danke für Ihre Mithilfe.
In der Regel findet der Rückschnitt zwischen November und Februar statt, wenn der Baum ruht – zwischen Laubabwurf und Neuaustrieb, aber nie bei Frost. Denn bei Frost können Zweige leicht abbrechen und den Baum schädigen.
Leider ist es jetzt schon (fast) zu spät. Unsere Sozialberatung berät und unterstützt Sie in diesem Fall gerne. Telefonisch erreichen Sie unsere Sozialberatung zu den Öffnungszeiten unter 06181/2501-91 oder per Mail unter mieterberatung@bau-hanau.de
Unsere Mitarbeiter des Mahn- und Klagewesens sind gerne für Sie da. Rufen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten an unter +49 (0) 6181/2501-51 oder schreiben Sie uns eine Mail: mahnung@bau-hanau.de
Unsere Mitarbeiter der Mietenbuchhaltung sind gerne für Sie da. Rufen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten an bei Frau Boeddicker +49 (0) 6181/2501-16 oder Frau Rodriguez-Garcia +49 (0) 6181/2501-47, oder schreiben Sie eine Mail: mietenbuchhaltung@bau-hanau.de
Sie sind es leid daran zu denken monatlich ihre Miete und Betriebskosten an uns zu überweisen? Oder Sie haben schon einmal eine Mahnung erhalten, da Sie vergessen haben, Ihren Dauerauftrag bei der Bank abzuändern? Wir bieten dafür die Lösung des SEPA-Lastschriftmandats. Damit erlauben Sie der Baugesellschaft Hanau die fälligen Beträge bei Ihrer Bank einzuziehen. Wünschen
Füllen Sie hierfür bitte das Formular “SEPA-Lastschriftmandat” neu aus und senden es im Original an Ihren Kundenbetreuer.
Jeder kann einmal in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Wir unterstützen unsere Mieter und wollen, dass sie ihre Wohnung behalten. Wichtig ist, rechtzeitig bescheid zu geben und um Hilfe zu bitten. Wir bieten daher die Möglichkeit an, die Betriebskosten in Raten zu zahlen. Hierfür füllen Sie bitte das Formular “Antrag auf Ratenvereinbarung der Betriebskosten” aus. Bei
Unsere Betriebskostenabteilung kümmert sich gerne um die Änderung Ihrer monatlichen Vorauszahlungen. Füllen Sie dazu einfach das Antragsformular “Vorauszahlungsänderung” vollständig aus und senden es an: Baugesellschaft Hanau GmbH, Postfach 1223, 63402 Hanau oder per E-Mail an betriebskosten@bau-hanau.de.
Grundsätzlich nein, da Verkehrs-und Rettungswege freigehalten werden müssen. Hausflure und Zugangswege gehören nicht zur Mietsache und dürfen daher nicht für das Abstellen persönlicher Gegenstände genutzt werden. Es gibt jedoch die Möglichkeit, eine Abstellbox über uns anzumieten. Diese können, je nach Ausführung, auch mit einem Elektroanschluss versehen werden. Die Sozialberatung berät Sie hier gerne.